深圳晚报讯(记者蔡志军) 近期,深燃石油气有限公司推出多种订气方式,用户足不出户,通过手机或电脑就能轻松享受送气上门服务,大大方便了用户,丰富了用户体验,受到广泛好评。
深燃石油气有限公司是深圳市最早也是规模最大的瓶装气供气服务专业公司。目前在全市范围内拥有自营门店达169个,其中供应站28座,服务点141个,形成了全面覆盖深圳各街道和主要社区的服务网络,满足了广大居民对“正规气”的需求。
为了给客户提供更及时、便捷和优质的服务,深燃石油气有限公司一直致力于业务及服务渠道拓展工作,继最早在全市范围内为客户提供统一服务热线电话号码“83800000”外,随着通讯、网络应用的完善和普及,公司也开发了手机短信预约平台,今年公司与中国移动深圳分公司合作在其无线城市便民栏目里开发了瓶装气WAP订气项目,明年拟开发网上营业厅并投入使用。通过各种业务办理和服务渠道,努力为客户提供更丰富、便捷、简易和贴心的优质服务。同时,为保证服务质量,减少用户的等待,公司近日对服务盲区进行了梳理,取消了部分离站点较远区域的新开户和送气服务,请市民给予理解。
市民可致电“83800000”或登录公司网站:www.83800000.com.cn,查询更多详细功能和办理指引。
手机短信订气
简单操作指引
发送指令:KTFW#燃气卡号#开户人姓名#开户人身份证号码,或者开通服务#燃气卡号#开户人姓名#开户人身份证号码,发送至 075583800000。
举例:KTFW#9999999#张三#112233445566778899,这条短信的意思就是燃气卡号9999999客户,开户人姓名为张三,身份证号112233445566778899,开通短信订气服务,卡号9999999与发送短信的手机号码捆绑在一起。
预约送气下单
发送指令:YYSQ#燃气卡号#瓶数#时间,或者预约送气#燃气卡号#瓶数#时间,发送至 075583800000。
举例:YYSQ#9999999#1#1030 ,这个短信的意思为燃气卡号9999999客户,订一瓶气,1030-1130之间送气。
深圳移动无线城市
WAP订气简单操作指引
登录网站:用户点击进入无线城市便民栏目燃气页面(http//szicity.com/rq),选择瓶装气用户,阅读相关的手机订气操作指引后点击登录。
开通手机订气服务
第一步:首次使用需要登录和开通手机订气服务。输入手机号码和服务密码或者是动态密码登录。
第二步:准备燃气卡号、身份证号码,填写完毕后点击开通服务后即可使用手机订气功能。
第三步:开通完毕之后,填写订气信息。
第四步:确认订气信息,提交后有订气成功的提示。提交后如果不成功会有信息反馈。
订单查询、取消:
开通手机订气服务之后可以查询订气信息、派送进度、查询信息、历史订单,客户可根据实际情况取消订单、取消服务等功能。