2008年度家政行业指导性收费标准出台，同比旧标准价格有所上扬

  本报记者周倩报道 雇主请保姆，根据自己需要级别的不同，所支付的费用也不同。记者昨日从深圳市家庭服务行业协会获悉，为了遏制恶性竞争、规范家政服务业市场有序发展，“２００８年度家政服务工作量级别指导标准”、“工资级别指导标准”和“家政服务公司经营及收费指导标准”已经出台。其中，普通保姆起点工资为１０００元，而收入最高的为高级月护，每月起点工资为３０００元以上。

  最低工资标准为１０００元／月

  记者注意到，和以往一些家政公司挂在墙上的指导性收费标准不同，此次的标准更加细致、具体。其中，保姆的划分标准一改原来的单一局面，主要划分为智能型家政员和佣家型家政员，其中智能型包括保育员、家庭护理员、月嫂、管家和家教等，而佣家型包括普通家政服务员、家务助理、钟点工和保洁员等。

  据了解，不同种类的家庭服务人员还作了进一步的划分，如服务员和管家都出现了始、初、中、高级等级别。其中不同种类、不同级别的家庭服务人员，起点工资也不同，最大差距达２０００多元。如普通保姆始级工资才１０００元，而高级家政员工资可达到１８００元以上。和旧的收费标准相比，今年的收费总体有一定程度的上扬。此外，服务员的级别工资是根据她本人的学历、素质、服务技能和沟通能力确定的，与服务内容和工作量大小等无关。

  按量考核按劳取酬

  “明明是月嫂，雇主却还要求我干普通保姆的家务活。”这种困惑今后将得以解决。在新的“家政服务员工作量级别指导标准”里，家政协会对家政员的工作量级别、工作量与工资的关系做了具体的规定。以普通家政员为例，其职责包括做饭、买菜、洗衣等普通家务，家务技能一般；同时，按照住房面积、服务人数、小孩年龄又分为Ａ、Ｂ、Ｃ三级工作量，住房面积１２０平米以内、服务３人以内、小孩３岁以上的为Ａ级，房子１６０平米以内、服务５人以内、小孩２至３岁的为Ｂ级，房子２００平米以内、服务８人以内、孩子１至２岁的为Ｃ级。

  保姆的工资根据工作项目确定，并保证按劳取酬。Ａ级工作量是一个普通家政员的基本工作量，对应相应级别的工资，Ｂ、Ｃ级工作量大于Ａ级，因此要相应增加附加工资。家庭有Ｂ级中一项的，要增加３００元的附加工资，Ｃ级则增加６００元附加工资。

  分中介制和员工制管理

  新出台的“家政服务公司经营模式及收费指导标准”对家庭服务人员的介绍费、输送费、服务费、保险费、合同履约金全部做出了规定。按照新的标准，家政企业经营模式分为员工制和中介制两种。

  实行员工制的家政员的工作内容、范围、要求和考核办法由雇主与家政公司协商确定；家政员的工资由公司发放；公司服务费用标准（工资、保险费、管理费等）是每月按工资的１．５至２倍收取；合同履约金按工资的２倍收取，合同期满退还。实行中介制的家政员，其工作内容、范围、调换等由雇主与家政员协商确定，家政员的管理、考核及工资待遇由雇主决定和发放；公司负责提供健康真实的服务人员；公司的中介费按所选级别家政员的最低级别工资标准的２倍收取。

  “有了指导价后，保姆和雇主都可以明明白白消费。”家协负责人表示，深圳现有家政公司２０００多家，家政从业人员超过４０万人，制定新的指导价既能杜绝家政公司漫天要价，也能维护保姆和雇主的正当权益。不过指导价格不是规定价格，家政服务业收费最终还是要由市场来决定。